パン屋さんで目撃した、困った客の話。「自分でパンを取りたい」という子どもをよく見かけます。でも、見られているのは親の態度かも? そんな体験談を、パン屋さんで働く友人が教えてくれました。
画像: パン屋で、子どもに「私が取りたい!」と言われ任せた親 → 最後に放った『トンデモ発言』に店内騒然

子どもにトングを持たせる親

私は、パン屋でレジのアルバイトをしています。

接客をしていると、時折どうしても忘れられない困ったお客様の言動に直面することがあります。それは「子どもが落としてダメにしてしまったパンを、当然のように返品して去っていく」というものです。

パンを取るとき、お客様はトングとトレイを自分で持ち、パンを選びます。私の働く店は焼きたてを売りにしているため、ビニールなどで個包装せず、むき出しの状態でパンを並べています。

小さな子が「自分でパンを取りたい!」とトングに手を伸ばす光景は微笑ましいものですが、大きなトレイを支えるのは大人でもコツがいるもの。多くのお父さんやお母さんは「危ないからね」と優しく言い聞かせていますが、先日、少し困った場面に遭遇しました。

子どもの「自分で取る!」に折れるも、予想通りの結末に

5歳くらいの女の子とお母さんが来店されました。

女の子は「自分で取る!」と一歩も引きません。

お母さんが「危ないからお母さんが取るよ」と言っても、折れない女の子。

しびれを切らしたお母さんは「じゃあ、やってみる?」と言ったのです。女の子は自分でパンを3個選びましたが、大きなトレイを支えきれず、せっかく焼き上がったばかりのパンが、無情にも床へポトポトと落ちてしまいました。お母さんは「それみたことか」の表情。

そしてお母さんは、落ちたパンをトレイに乗せ直すと、私のレジに並び、「これ子どもが落としちゃったんで、お返ししますね」と言ったのです。

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