フレンドリーな接客ってうれしい時もありますが、行き過ぎると困ったことになる場合も……
今回は筆者がカラオケ店で遭遇した“距離感を間違えた接客”のエピソードをお届けします。
画像4: 客の個人情報を大声で話す店員

後日店員から謝罪と以前より丁寧かつ迅速な接客がありました。
親しみやすさは武器になりますが、使いどころの見極めが大事ですね。

【体験者:30代・筆者、回答時期:2025年9月】

※本記事は、執筆ライターが取材した実話です。ライターがヒアリングした内容となっており、取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。

Illustrator:多喜
FTNコラムニスト:Miwa.S
事務員としてのキャリアを積みながら、ライター活動をスタート。持ち前の聞き上手を活かし、職場の同僚や友人などから、嫁姑・ママ友トラブルなどのリアルなエピソードを多数収集し、その声を中心にコラムを執筆。 新たなスキルを身につけ、読者に共感と気づきを届けたいという思いで、日々精力的に情報を発信している。栄養士の資格を活かして、食に関する記事を執筆することも。

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