セルフレジで「わからん！やってって言うとるやろ！」高圧的な客 → 店員の『プロの対応』に「まさに神」

2025-11-08

ある日、筆者が100円ショップを訪れたときのこと。そこはセルフレジのみの店舗でした。
ふと前の男性客が「わからん、やって！」と怒鳴り、店内がピリッと凍りついたのです。
思わず息をのんだその瞬間、ベテラン店員さんの神対応が始まりました。

怒鳴る男性客、凍りつく店内

セルフレジしかない100円ショップ。
前にいた男性客が、商品を入れたカゴをレジ台に“ガシャッ”と乱暴に置きました。
「わからん、やって！」と店員に怒鳴るような声。
その一言で、ざわついていた店内が一気に静まり返りました。
後ろに並ぶ客たちの視線も集まり、重い空気が流れます。

若い女性店員が困ったように「こちらセルフレジでして……」と答えると、
「わからん！やって、て言うとるやろ！」とさらに強い口調。
その場にいた誰もが気まずい空気を感じていました。

2025-11-08

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