＜お客様は神様？＞「俺は何回も来てるだろ！ だから──」旅館で怒鳴る客の『信じられないクレーム』

ホテルや旅館はお客様をもてなしてくれる場所ではありますが、お客様は神様ではありません。
いい大人なのですから、常識を持った対応をして頂きたいものです。

【体験者：30代・OL、回答時期：2025年3月】

※本記事は、執筆ライターが取材した実話です。ライターがヒアリングした内容となっており、取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。

Illustrator：テル子武
ltnライター：Yuki.K
飲み歩きが趣味の元キャバ嬢。そのキャリアで培った人間観察力でコラムを執筆中。すっと人の懐に入ることができる天然人たらしが武器。そのせいか、人から重い話を打ち明けられやすい。キャバクラ勤務後は、医療従事者として活躍していたが出産を機に退職。現在はこれまでの経験で得た人間関係を取材に生かし、主に女性の人生の機微を記事にするママライター。