「これじゃあもう注文できないよ」飲食店の店長を悩ませた、常連客からの"ご意見"とは？

頭を下げていると、とんでもないことを言い出した

ある日、またメニューを値上げすることになり、いつものようにAさんに呼び出された私。

「また値上げしたのか！ これで何度目の値上げだ！？」と怒るAさん。私が頭を下げていると、Aさんはとんでもないことを言い出したのです。

「物価が上がっているのを言い訳に、値上げして得た利益をそのままオーナーやあんたが貰ってるんじゃないか？ 個人店だからそれくらい簡単にできるだろう？」

もちろんそんなことはしていませんし、オーナーも私も苦渋の決断として値上げをしているのです。

あまりの言い様に、悔しくて涙が込み上げてきたその時。他の常連のお客様がAさんに「そんな酷いことを言うくらい値上げに不満を持っているなら、もう来なければいい」とピシャリ。

Aさんは怒って帰っていき、その後お店にくることは無くなってしまいました。Aさんの苦情を聞かずに済むのでホッとしている部分もありますが、やはり長年の常連さんが来なくなるのは寂しいものです。

いつか、Aさんが値上げに納得した時に、また来店してほしいと思っています。

【体験者：50代・女性飲食店勤務、回答時期：2024年11月】

※本記事は、執筆ライターが取材した実話です。ライターがヒアリングした内容となっており、取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。

ltnライター：Hinano.N
不動産・金融関係のキャリアから、同ジャンルにまつわるエピソードを取材し、執筆するコラムニストに転身。特に様々な背景を持ち、金融投資をする女性の取材を得意としており、またその分野の女性の美容意識にも関心を持ち、日々インタビューを重ね、記事を執筆中。