電車トラブルで大忙しの駅員に、客「他の駅まで案内しろ！」→ ある乗客の『ステキな行動』で解決！

そちらを見てみると、おばあさんが駅員さんに何やら怒っているようです。その内容は
「振替する駅がわからないので駅まで案内して！」というものでした。
おばあさんが困っているんだろうということはわかるのですが、ただでさえ大勢の乗客の誘導で忙しい駅員さんには難しい状況です。駅員さんは謝りながら口頭で駅の場所を説明していました。

中年女性のひと言で状況が一変

そんなときです。駅員さんたちのうしろから、乗客であろう中年女性がサッとやって来ました。そしておばあさんに
「私も今からその駅行くんです。よかったら一緒に行きましょう」と声をかけました。

そして「ご親切にありがとう」と言うおばあさんを連れて行ってあげていました。駅員さんは「ありがとうございます！」とホッとした表情をしていました。

トラブルが起こったときこそ助け合い

想定外のトラブルで、さらにどこに行けばいいのかわからない、なんて状況になれば、おばあさんのようにピリピリしてしまうこともありますよね。通勤の時間帯だったこともあり、きっとみんな慌てていて自分のことだけでも精一杯な状況だったと思います。

同じ駅に向かう人はたくさんいますが、この女性のように他の人のフォローまでしようと手を伸ばせる人は多くありません。みんなピリピリして余裕のない状況だからこそ、優しく思いやりのある行動ってステキだなと思いました。

※本記事は、執筆ライターが取材した実話です。ライターがヒアリングした内容となっており、取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。

ltnライター：橘るい