＜海外の店員は愛想がない？＞トイレの場所を聞くも【冷たい態度】→ その理由に「自分が無知だった」

トイレの鍵を返しに行ったとき、女性バーテンダーはこちらに向かって口角をあげてニコッとしてくれましたが、それは一瞬で私にしかわからない角度でした。
もしかしたらそのお店だけだったのかもしれませんが、サービス業では笑顔で対応という日本と隙を見せないように対応という逆の常識に、全く知らなかった自分たちの無知を恥ずかしく思ったそうです。

※本記事は、執筆ライターが取材した実話です。ライターがヒアリングした内容となっており、取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。

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Illustrator：乙野
FTNコラムニスト：RIE.K
国文学科を卒業し、教員免許を取得後はOLをしていたが、自営業の父親の病気をきっかけにトラック運転手に転職。仕事柄多くの「ちょっと訳あり」な人の人生談に触れる。その後、結婚・出産・離婚。介護士として働く。さらにシングルマザーとして子供を養うために、ファーストフード店・ショットバー・弁当屋・レストラン・塾講師・コールセンターなど、さまざまなパート・アルバイトの経験あり。多彩な人生経験から、あらゆる土地、職場で経験したビックリ&おもしろエピソードが多くあり、これまでの友人や知人、さらにその知り合いなどの声を集め、コラムにする専業ライターに至る。