筆者がコールセンターで働いていた時のお話です。相手の顔が見えない分「聞き取りやすい、安定した綺麗な声」が目標だった当時の筆者。丁寧かつ分かりやすい話し方で、音程などを自分なりに研究して臨むと、業務成績を褒められることが増えました。この調子で頑張ろうと思っていた矢先、ある出来事が……!?

場違いな丁寧さ!?

画像1: 場違いな丁寧さ!?
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