最近では昔のように「お客様は神様」という価値観もだいぶ薄れてきていますよね。それ自体は良いことですが、だからといってお客に失礼な態度を取ってもいいというわけではありません。今回は筆者の友人が最近遭遇したという【ありえない店員】のエピソードをお届けします！
偶然入ったカフェで
ここ最近、オーダーを取るときやレジ操作のときに、店員がスマホ型の端末を使う店も増えてきていますよね。
先日、私が友人と一緒に偶然入った新しいカフェもそうでした。
ホールにいる店員1人1人が専用のスマホを持っていて、客にオーダーを聞いてスマホを操作し、選んだメニューを送信するという方式です。
しかし、店員の中の1人に、明らかに店舗用ではなく自分の私物と思われるスマホをいじっている人がいました。