店員「いま忙しいんで」って、オシャベリしてるだけでは？ 問答無用で『セルフレジに誘導され』モヤッと！

息子のお買い物！ お会計は……

そうしてレジに行くと……
店員さんから「今忙しいのでセルフレジでどうぞ」と言われてしまいました。店員は断るやいなや、再び別のスタッフと「バイトの後さぁ」と楽しそうに私語を再開していて、私は呆気にとられてしまいました。

それでも仕方なくセルフレジで会計を済ませましたが、「息子には直接自分で店員さんとやりとりする経験をさせてあげたかったな」と少し残念な気持ちになりました。

混雑の緩和や非接触といった面で、セルフレジには多くのメリットがあります。しかし、小さな子どもにとっては操作が難しいのも事実です。便利さの裏で、買い物の温かさや配慮といった大切な姿勢が失われてしまうのは、寂しいですね。

【体験者：30代・女性主婦、回答時期：2023年8月】

FTNサイトでは、このストーリーの【完全漫画版】も公開中！ お見逃しなく。

※本記事は、執筆ライターが取材又は体験した実話です。取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。

最新の【漫画／コラム】をもっと見る▶▶▶

ftnews.jp

illustrator : saaco
ltnライター : 花澤ひかる
主婦ライター。ママ友たちからの悩みを聞くうちに、この声を世に届けたいと、ブログなどで活動を開始し、現在はltnライターに転身。主婦目線を大事に、ママ世代へのフィールドワークと取材を行い、そのリアルな思いをコラムにすることをライフワークにする。