ドライブスルーで、まさかの15分間立ち往生！「何で？！」前の車の『長すぎるクレーム』その内容は

ドライブに出かける

先日、ドライブに出かけた時のことです。

私はどこかで飲み物でも買おうと思い、コンビニに立ち寄ろうとしましたが、道中にチェーンのハンバーガーショップがあることを思い出したので、そこに寄ることに。

そのお店にはドライブスルーがあり、車から降りる手間もいらないので、私はドライブスルーで買うことにしました。

ドライブスルーに並ぶと……

私の前には、1台だけ車がいました。

メニューを見ながら前の車が進むのを待っていたのですが、なかなか進みません。

ふと前の車を見ると、今まで注文のために話しているだけと思っていたのですが、なんだか様子が違うことに気づきました。

運転していたのは若い女性でしたが、マイクに向かって少し怒り気味に話しています。

「どうしたんだろう？」と思っていると、助手席に乗っていた友人でしょうか、もう一人若い女性が身を乗り出して、こちらもマイクに向かって何やら話し始めました。

車の窓を開けてよく聞いてみると、どうやらクーポンで引き換え出来る商品があったようなのですが、それが品切れになってしまったとのこと。

それに納得いかない様子の2人は、ずっとマイクに向かって話し続けていました。

全然進まない

私がドライブスルーに並び始めてから、すでに5分経過していました。

でも、前の車はまったく進む気配がなく、店側とやり取りを続けています。

店舗によっては、ドライブスルーに追い越しできる幅の道が確保されている所もありますが、そこの店舗にはそういった幅はありません。

後ろにはすでに他の車も並び始めていたので、バックして出ることも追い越すことも出来ず、ただ待つしかありませんでした。

ようやく進んだ前の車

並び始めて15分経っても、まだ前の車は進みません。

その間にも次々と車が並び始めて、混雑してきました。

あまりに進まない列にたまりかねた後続車が仕方なくクラクションを鳴らすと、女性2人はようやく後ろの混雑に気づき、慌てて発車。

私もようやく抜け出すことができました。

駐車してから話し合いを

ドライブスルーは、追い越すことができない構造の店舗もあります。

客側には、何か店側と話したいことがあったら駐車場に停めてから話しをしてほしいと思いましたし、店側も車を誘導するなど適切に対応してほしいと感じた出来事でした。

【体験者：30代・筆者、回答時期：2025年5月】

※本記事は、執筆ライターが取材した実話です。ライターがヒアリングした内容となっており、取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。

ltnライター：Junko.A
5歳、3歳、1歳の3人の子育てに奮闘しながら、フリーランスのライターとして活躍中。地方移住や結婚、スナックの仕事、そして3人の子育てと、さまざまな経験を通じて得た知見をライティングに活かしている。文章を書くことがもともと好きで、3人目の子どもを出産後に、ライターの仕事をスタート。自身の体験談や家族、ママ友からのエピソードを元に、姑に関するテーマを得意としている。また、フリーランスを目指す方へ向けた情報ブログを運営中。