美容院にて、予約がないのに「絶対に予約した」と言い張る客が。ピリピリとした空気の中、現れたのは？

美容院で予約が取れていないのに「絶対予約した！」と大声で怒鳴る男性客

これは私が以前、行きつけの美容院で目撃したお話です。いつも通り髪を切っていると、20代後半くらいの男性客が入ってきて、受付の女性スタッフと何やら言い合いを始めました。

嫌でも耳に入ってくるので話を聞いていると、男性客は「今日、この時間に予約した」と言っているものの、なぜか予約は取れておらず、施術できるスタッフがいないという状況のようです。

「俺、絶対予約したから！ 髪切ってくれよ！」と大声で怒鳴る男性客。すると予約を確認していた受付の女性スタッフが、「お客様は、WEB予約で“明日”の予約を入れていらっしゃいます」と声をかけました。

WEB予約なら電話予約と違って履歴が残っているから、男性客が『日付を間違えて予約した』可能性が高いはずです。これで納得するかと思いきや、男性客はさらにヒートアップし始めたのです……。

怒りにまかせて怒鳴り散らす男性に怯えていると、「何事ですか？」と太い声が

なんとその男性客は、「俺は間違いなく“今日”で予約を入れた。その予約システムがおかしい」と難癖をつけ始めたのです。

店内を見回すと、スタッフは全員若い女性で、みんな怒りにまかせて怒鳴り散らす男性客に怯えています。