「あの店員感じ悪かったなあ」「接客態度酷い!」
外出先で利用するコンビニやレストランなどで、非常識な店員に遭遇したことはありますか?
でも実は、店側もお客様の言動に悩まされているケースも多いようで……。
これは、筆者の知人から聞いたお話です。
画像: <コンビニで嫌われる客!?>店員が「ホント困ってます(泣)」と本音を漏らす「雨の日のNG行為」って?

コンビニ店員をしている女性

私は、コンビニで長年勤めているアラサー主婦です。

今年で5年目を迎え、大体のトラブルにもすぐに対応できるようになりました。

ひっきりなしにお客様がくるので忙しい仕事ですが、とてもやりがいのあるお仕事。

親切なお客様も多く、
「ありがとう」
と言われるとこちらまで嬉しくなります。

しかし、1つだけお願いしたいことがあるので聞いてください……。

雨の日に困りごとが……

「はあ、またかあ」
「もうこれじゃ売れないかも」

忙しい時間帯を過ぎて、品出しや調整をしていると、ついついため息をつきたくなるときがあるのです。

それは決まって、【雨が降った日】。

お客様は濡れないよう小走りでコンビニにやってきては、買い物を済ませて退出されます。

もちろん、お客様が不愉快な思いをしないよう、従業員一同気をつけているのですが……。

この仕事を始めて私も気づいたのですが、天気によってはお客様だけでなく、従業員も困ってしまう悩みが生まれるのです。


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