「私は間違ってない！！」すぐ不機嫌になる【職場クラッシャー上司】に → 社員たちが"反撃"に出る！

『自分が大好き！』な困った上司

私がコールセンターに勤めていたとき、直属の上司にTという人がいました。このTは関西出身のイケイケ女性。自己肯定感が高く、常に自分が一番正しいと信じて疑わない人でした。

少しでも自分の案を否定されたり、自分と違う意見を言われたりすると、ものすごく熱くなって不機嫌になることがあり、会議が途中で終わってしまうことも……。コールスタッフの中には、このTが嫌だという理由で辞めてしまう人もたくさんいました。

私たち社員はTの同僚でもある別の部署の上司に、事あるごとに相談をしていました。私たちのような部下が何を言っても聞いてはくれないので、同僚であれば少しは聞く耳を持つのかと思いましたが、あまり変化は見られませんでした。

あまりの傍若無人さに……

しばらくの間はみんなTの顔色を窺って過ごしていましたが、そのうちコールスタッフの不満が高まってきました。「あんな人が上司なんてありえない」「人としてどうかと思う」など、かなりの勢いになり、「ストライキを起こそう！」という話になってしまったのです。

コールセンターはただでさえ人員不足。出勤予定の人が全員シフトを守らなければ、1日の業務はできなくなります。それを知っていた社員・パート仲間は、一斉に欠席してTに思い知らせてやろうという話が固まりました。