接客業をしていると、いろいろなお客様に出会います。特にお互いに顔を覚えるほどの常連のお客様だと、その言動によってモヤモヤさせられてしまうこともあれば、ほっこりすることも。洋菓子店の店員として働く筆者の友人Y子が出会ったお客様のエピソードをご紹介します。
R太さんの質問の理由がわからずモヤモヤしてしまっていたY子でしたが、ただの不器用さの裏返しだとわかり、一気に心が温かくなったそうです。今度R太さんが来店したら、自分から声をかけてみようと思ったY子でした。
【体験者：30代・女性会社員、回答時期：2025年9月】
※本記事は、執筆ライターが取材した実話です。ライターがヒアリングした内容となっており、取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。
Illustrator：ほりほりほ
FTNコラムニスト：Miwa.S
事務員としてのキャリアを積みながら、ライター活動をスタート。持ち前の聞き上手を活かし、職場の同僚や友人などから、嫁姑・ママ友トラブルなどのリアルなエピソードを多数収集し、その声を中心にコラムを執筆。 新たなスキルを身につけ、読者に共感と気づきを届けたいという思いで、日々精力的に情報を発信している。栄養士の資格を活かして、食に関する記事を執筆することも。