「下手な人はイヤ」「安くしてほしい」研修中の私を拒む客の態度を180度変えた『一杯の逆転劇』

今回は、筆者の知人・A子さんから聞いたエピソードです。
カフェで働くA子さんは、ある日カフェラテ作りを任されることになりました。ところが、胸につけていた「研修中」のバッジに気づいたお客さんから、思いがけない言葉をかけられてしまい……。