レジの研修生に「手際が悪い！」と詰め寄る母。何度注意しても治らなかった『キツい言い方』が止んだ理由

店員さんに対して強い口調で接する知人の母。
知人は母親のそんなところをずっと苦く思っていたのですが、あることをきっかけに母が変わったのだそう。
一体何があったのでしょうか？

店員さんへの態度がキツイ母