自分1人で商品の注文から会計までを終わらせる、セルフレジを導入する店舗がここ最近急激に増えていますよね。今回は私の友人A子さんから聞いた、機械音痴のためにセルフレジで困り果てた話を紹介します。
セルフオーダー式のファストフード店で……
60代のA子は、4歳の孫を連れて某ファストフード店に行きました。人件費削減のためか、セルフオーダー式の店舗だったため、セルフレジが2台置かれており、通常のレジには店員がいませんでした。
使い方が分からない……
セルフレジに不慣れで極力避けてきたA子でしたが、店の出入口にいた若い女性店員に促され、セルフレジで注文することに。
しかし、やはりセルフレジの操作がよくわからなかったA子。
「これってどういうこと？」「セットにするにはどうすれば……」と分かりやすくあたふたしてしました。
孫は早く食べたいと足元でイライラしている様子。