宅配業者「出てくるの遅すぎ」客に3分以上待たされイラッ！でも【すぐ出られない理由】を知り「反省」

配送業務に励む男性

これは最近、仕事中にあった、ハッと気づかされた話です。

私はこの春から、とある配送業者に入社したばかりの新入社員。

主な仕事は宅配で、毎日たくさんの荷物を届けています。

最近『時間指定しているのに不在のケースが多い』ことに悩んでいました。

不在だと後でまた配達しに行かなければならないので、時間のロスが気になっていたのです。

そのため、不在が何件も続くと『ちゃんと受け取ってよ～』とイライラすることもありました。

とあるお宅で

そんなあるとき、とあるお宅に荷物を配達しに行きました。

そのお宅は時間指定しているにもかかわらず不在の割合が高く、少し厄介に感じるお宅の1つでもありました。

チャイムを鳴らすと
「少し待ってくれる？」
との女性の声が。

『今日は再配達せずに済むな』とほっとして待つこと3分。

「え、いつになったら出てくるの！？」

そう、ずっと外で待たされ続けていたのです！

まだ配達物もたくさんあり、だんだんイライラしてきた私。

もう一度チャイムを押そうと手を伸ばしたら......。