介護スタッフ「ホテルじゃないので、無理なんです（泣）」家族からの要求に困ってしまった話

介護施設には、さまざまな高齢者の方が入居されていて、さまざまな問題ごとが起きます。しかし入居しているTさんの場合は、問題を起こすのが本人ではなく面会に来る家族なのです。このお話は筆者の友人・S美から聞いた、勤務している介護施設で実際にあったトラブルのお話です。

入居にあたってのルール