病院で厄介そうな迷惑患者を見かけたことはありますか?
『病院内にもかかわらず大声で電話する』
『さっき来たばかりなのに「順番はまだか!?」と看護師さんに怒鳴り散らかす』
迷惑極まりないですよね。そんな迷惑患者に巻き込まれた筆者の友人から話を聞きました。

歯医者で順番が来るのを待っていた

これは、歯医者で順番待ちしていたときのお話です。

私は定期的なメンテナンスのために、半年に1回のペースで歯医者に通っています。

予約時間より少し早く来ていたので、ゆっくり本を読みながら待つことにしました。

すると、60代くらいの女性が受付のスタッフと何やら揉め始めたのです。

予約していないのに診ろと訴えていた

女性の声がかなり大きかったので、そのつもりがなくても会話が聞こえてきました。

どうやら、女性は歯が痛く、今すぐ診てほしい様子。

でも、予約してないからと断られ、怒っているようでした。

それもそのはず、その歯医者は地域でもかなり人気で、“完全予約制”を謳っています。

新規で診てもらうときも、事前に電話で確認するようHPには大きく明記されていました。

実際、私以外にも何人も予約患者が待っているのが毎回の光景。

スタッフはみんな忙しそうに動き回っていました。

患者の私を攻撃してきた!

女性は怒り狂っていましたが、ルールはルールなので仕方ありません。

そこで、帰るかと思いきや……。

座って待っている患者を見回し、私を指さしてズケズケ八つ当たりしてきたのです!

「あなたの番譲ってよ!」
「年寄りを労わりなさいよ!」
「私歯が痛くて、かわいそうでしょう!」

なぜか歳を理由に責められ、あたかも私が悪者に。

これには、わけも分からず、呆然としてしまいました。